Douglas Merrill presidente de la división digital de EMI, cree que el intercambio de archivos no tiene por qué ser perjudicial para los artistas y que no debería perseguirse siempre a los usuarios de redes P2P por esta actividad. El nuevo directivo, que dice ser un “apasionado de los datos”, ha conseguido ganarse el favor de sus clientes desde la primera entrevista. Como explicó a Cnet News, “por ejemplo, hay datos que confirman que el intercambio de archivos es en realidad bueno para los artistas. Lo que tenemos que hacer es aprender a saber cuándo es bueno y cuándo no…Demandar a los fans no es una buena estrategia”.
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